楼栋是基层治理的最小单元，也是服务邻里的最前沿。京口区大市口街道华润社区聚焦楼栋精细化治理，激活网格末梢服务力量。楼栋长李双琴扎根一线、履职尽责，始终把邻里小事放在心上，在防汛值守、矛盾调解、楼栋治理等工作中默默坚守、实干担当，用一件件暖心小事服务邻里、守护家园，是居民心中靠谱贴心的“楼栋管家”。
紧盯汛期风险，化身家园安全“巡查员”
茶山小区部分楼栋周边存在山体滑坡、积水内涝等汛期安全隐患，每逢降雨天气，路面湿滑、边坡松动等问题极易威胁住户出行与居住安全。为牢牢守住楼栋安全防线，每到汛期，李双琴坚持每日定点巡回排查，风雨无阻从不缺岗。巡查过程中，她逐一核对边坡隐患点位有无开裂、滑坡风险。遭遇暴雨极端天气，她主动加密巡查频次，第一时间发现隐患问题上报社区并配合工作人员现场处置，将各类风险化解在萌芽阶段。在今年梅雨季长达二十余天的强降雨期间，她每日按时到岗巡查看护，全程跟踪隐患点位动态，全程跟进问题整改闭环，用不间断值守筑牢楼栋安全屏障。居民们常说：“下雨天总看见李大姐在外巡查排查，有她盯着隐患，我们在家住着格外安心踏实。”巧解邻里隔阂，当好楼栋矛盾“融冰剂”
楼栋里几十户人家朝夕共处，因晾衣滴水、深夜走动、楼道堆物等琐事引发的小摩擦在所难免。面对这些家长里短的纠纷，李双琴从不绕道而行，总是主动登门、耐心说和，力求把矛盾化解在楼栋之内。不久前，三楼和四楼的两户居民因阳台护栏堆放杂物闹得不可开交——三楼住户嫌楼上堆的花盆挡住了自家采光，四楼住户觉得对方管得宽，两家见面互不搭理，楼道里的气氛降到了冰点。李双琴连着好几天上门，今天到三楼陪老大爷聊聊家常，听听他的苦衷；明天到四楼和年轻夫妻拉拉家常，问问他们的难处。把两边的心思摸透之后，她把两家人请到一起，边泡茶边心平气和地劝道：“楼上楼下住了这么多年，低头不见抬头见的，为这点事伤了和气多不值当。采光的事得顾，可人家养了几年的花也确实舍不得丢，要不大家一起想想办法，挪个两全的位置？”一番话合情合理，两家人当场松了口，一起动手把花盆重新归置妥当，临走还互相留了联系方式，说是“以后多走动”。像这样的事，李双琴不知处理了多少回。有居民问她调解有啥诀窍，她笑着说：“哪有什么诀窍，就是将心比心，话说开了、理讲透了，气自然就消了。”正因她做事不偏不倚、说话入情入理，邻里间有了矛盾都愿意找她评评理，楼栋里的关系也在一次次沟通中越来越融洽。深耕楼栋治理，做实便民服务“联络员”
扎根楼栋治理一线，李双琴全力配合社区政策宣传、环境整治、安全排查等各项重点工作，打通社区服务居民的“最后一米”。她常态化在楼栋居民群转发惠民政策、安全提醒、文明倡议、反诈科普等内容，确保上级通知与民生资讯直达每户居民；坚持常态化自查楼道环境，看到谁家门前堆了纸箱，顺手敲门提醒收拾；发现墙角有私拉的电线，赶紧上前劝导：“师傅，这样充电太危险了，楼下就有集中充电桩，几步路的事儿”。社区开展环境清扫、志愿整治、安全摸排等专项行动时，她总是带头报名参与，主动认领工作任务。不计酬劳、不求名利，李双琴以最朴素的坚守扎根楼栋一线，用日复一日的点滴实干，履行楼栋长基层治理职责，用温情服务架起社区与居民之间的连心桥，以微小力量助力华润社区红润万家基层治理品牌走深走实。
李双琴常说：“楼栋长没有多大的职责，就是多跑几趟路、多劝几句话，把邻里身边的烦心事解决好，大家住得舒心，我的工作就有意义。”在华润社区有很多像李双琴这样的楼栋长，坚守在基层治理最末梢，以微光聚暖流，让楼栋自治更有温度、基层治理更有力度。
