焦顶山社区内，居民们围坐一堂，将艾绒与多味养生药材分填进坐垫隔层，在药香中体验传统端午民俗；恒美嘉园小区里，包粽子、磨剪刀、口腔义诊等便民摊位前人头攒动，居民们在欢声笑语中折粽叶、捆棉线，感受浓浓的节日氛围；京岘山社区活动室内，党员们分拣艾草、丁香等中药材，制作寓意驱邪纳福的非遗香包……连日来，正东路街道各社区热闹非凡，一场场融合传统民俗与便民服务的端午活动，不仅让居民感受到传统文化的魅力，更拉近了邻里之间的距离。
端午时节，艾草飘香。节日里的温情，只是正东路街道网格化服务管理的一个缩影。今年以来，正东路街道坚持党建引领基层治理，深耕网格化服务管理，把群众的急难愁盼办到实处、暖到心坎。
小网格，连着大民生。江科大社区网格员在日常巡查中接到居民反映，“夕阳红”合唱团活动中心门前角落垃圾堆积、异味弥漫。面对权责交叉、多方推诿的难题，社区摒弃“等靠要”思想，由社区书记带队，组织网格员、志愿者赶赴现场集中清扫清运，昔日“垃圾角”变身整洁公共空间。为防止问题反弹，社区还协调物业安排日常保洁、网格员定期巡查，用长效机制守牢整治成果。
安全隐患的排查，网格员同样冲锋在前。入夏后，恒美嘉园小区不少居民发现树木出现小洞，焦顶山社区网格员第一时间察觉异常，迅速联系市白蚁防治所专家上门“会诊”。“这不是普通蛀虫，是白蚁，不及时处理甚至会蛀空房屋结构！”专家现场讲解，网格员趁机在小区广场组织防治宣传，发放科普手册、演示诱杀方法，切实保障了辖区居民的住房安全。
守护生命财产安全的同时，网格员们也为居民筑牢精神堤坝。借着便民服务活动的开展，网格员把反邪宣传搬到现场，针对老年人容易被“养生讲座”“祈福套路”蒙蔽的特点，手把手教老人们识邪辨邪，提醒大家别信陌生邀约、遇到问题及时联系网格员，从思想源头织密安全防线。
节日里的关怀，更显网格温度。各社区网格员和志愿者们带上粽子、艾草等慰问物资，走访辖区独居老人、困难家庭等特殊群体。每到一户，网格员细心询问老人的身体健康和生活起居，把一句句“端午安康”的真挚祝福送到居民心坎上。江科大社区的张奶奶拉着网格员的手说：“感谢社区一直惦记着我们，有你们在，我过节也过得热热闹闹的。”
从清理卫生死角到守护住房安全，从反邪宣传到暖心慰问，正东路街道的网格员们用实干担当回应群众期盼。街道充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”模式优势，坚持“收集—处置—反馈—长效”闭环机制，解决各类群众烦心事70余件，用实效提升居民幸福感。下一步，街道将持续整合辖区各类资源，拓展网格覆盖面，以更精细的服务织密民生幸福网。
（王卫宙 陈道凤 林兰）
